Pasar layanan jasa IT digital sedang dipromosikan dan dibentuk kembali oleh kekuatan yang terhubung.
Pertama-tama, transformasi digital telah menyebabkan perubahan pola persaingan pasar, dan pada saat yang sama, perubahan pola persaingan juga menyebabkan perubahan kebutuhan pengguna. Persyaratan dan jenis permintaan yang dihasilkan dalam dua perubahan ini mendorong dan membentuk masa depan pasar layanan TI. Performa spesifiknya adalah sebagai berikut:
1. Pengguna lebih memperhatikan realisasi skenario aplikasi teknologi: Dalam menghadapi teknologi baru yang terus diperbarui, pengguna tidak bersedia membayar untuk fungsi dan produk teknis yang terus menurun, tetapi lebih memperhatikan skenario aplikasi teknologi dan bagaimana skenario aplikasi dapat dengan cepat menyadari manfaat , Ini pasti akan menyebabkan penurunan harga produk perangkat lunak dan perangkat keras.
2. Model pengadaan pengguna telah berubah: model pengadaan mata uang langsung perangkat keras tradisional, outsourcing R&D perangkat lunak, dan model pengadaan lisensi perangkat lunak mulai menurun atau tetap tidak berubah, sementara “teknologi sebagai layanan” dan “layanan operasi/operasi dan pemeliharaan” berdasarkan TSIA (Amerika Serikat).Survei yang dilakukan oleh Asosiasi Industri Jasa Teknis menunjukkan pertumbuhan dua digit.
3. Pertumbuhan aplikasi DevOps mengubah layanan JASA IT dari empat aspek: 10 Tren Penggunaan IPTEK Yang Akan Merubah Ekonomi Dunia
Pasar layanan: perluasan pasar layanan aplikasi yang komprehensif (layanan konsultasi dan implementasi dan manajemen aplikasi); integrasi pasar layanan pengembangan aplikasi dan manajemen aplikasi; penurunan bisnis outsourcing pusat data di pasar outsourcing TI; kontribusi terhadap perluasan jaringan pasar awan.
4. Skala aplikasi AI telah mengubah model pengiriman penyedia layanan: penyedia layanan TI menggunakan AI. Membuat strategi layanan, keterampilan, alat, dll. menghilangkan kebutuhan akan tenaga kerja, sehingga dapat meningkatkan prediktabilitas dan keandalan layanan, sekaligus mengurangi biaya pengiriman. Menurut perkiraan Gartner, pada tahun 2021, penyedia layanan yang menggunakan otomatisasi cerdas akan mengurangi biaya pengiriman barang dan jasa mereka sebesar 15% hingga 25% setiap tahun. Pentingnya Edge Computing Dalam Perkembangan Teknologi Informasi
Model bisnis pasar layanan TI digital
Pertumbuhan bisnis penyedia layanan TI digital dapat dicapai dengan dua cara utama: pertama secara internal, melalui transformasi digital dari proses operasi internal untuk mencapai pertumbuhan; tetapi secara eksternal, melalui pembentukan kembali model bisnis eksternal untuk mencapai pertumbuhan. Secara umum, ada tiga pilihan untuk model bisnis asing.
1. Penyedia layanan teknis full-stack yang komprehensif: Terutama fokus pada hasil bisnis pengguna dan persyaratan kinerja teknis TI, dan menyediakan solusi produk teknis dan layanan pengiriman yang sesuai kepada pelanggan. Dalam istilah awam, pengguna dapat memberikan apa yang mereka inginkan, dan modul bisnis dapat mencakup layanan TI global seperti “konsultasi perencanaan strategis digital, layanan konsultasi teknologi digital, solusi teknologi digital, alih daya teknologi TI, dan alih daya hosting operasi;”
2. Penyedia portofolio produk dan layanan: Untuk pelanggan industri tertentu, atau bidang tertentu, menyediakan produk + layanan digital yang relatif tunggal;
3. Penyedia layanan teknologi ekologi: Dengan bantuan skala industrinya sendiri, merek, dan produk milik sendiri terkait, dengan menyatukan teknologi, produk, dan mitra industri terkait hulu dan hilir, menggunakan platform TI digital untuk menyediakan pengguna dengan penuh berbagai layanan TI digital, Dari produk perangkat keras, perangkat lunak, dan perangkat keras serta solusinya, layanan XaaS (IaaS\SaaS\DaaS\PaaS). Di antara mereka, platform TI digital adalah satu-satunya cara teknis untuk menyediakan layanan teknologi ekologis untuk meningkatkan daya saing: 5 Pengaruh Natural Language Processing Dalam Perkembangan Perusahaan
1. Menyediakan solusi TI platform untuk masalah bisnis tertentu atau peran tertentu (seperti chief marketing officer) dan berfokus pada hasil bisnis.
2. Solusi IT platform adalah produk penyedia layanan yang mengemas layanan di sekitar platform solusi pihak ketiga, open source dan pra-integrasi pada infrastruktur cloud. Bangun solusi TI platform untuk kebutuhan bisnis yang terdefinisi dengan jelas.
3. Rancang solusi TI platform pelanggan untuk menyediakan opsi penerapan di awal penerapan dan opsi untuk memperkenalkan versi cloud kapan saja selama periode kontrak.
4. Melalui penggunaan teknologi digital yang inovatif (seperti analisis prediktif, pembelajaran mesin, dan blockchain), buat solusi TI khusus platform horizontal atau vertikal untuk memecahkan masalah bisnis yang sulit.